Đơn khiếu nại dịch vụ vận chuyển của grab, các vấn đề phát sinh từ tài xế, quy cách ứng xử, gian lận, các vấn đề liên quan tới tự ý hủy cuốc, thông báo sai lệch, mức phí không đúng, giao hàng chậm, mất mát hàng hóa.
Tổng quan Đơn khiếu nại grab
Đơn khiếu nại Grab là văn bản khiếu nại của cá nhân sử dụng ứng dụng grab khi phát sinh tranh chấp với người người, nhân viên của grab để nhận khách hàng. Các bạn có thể tham khảo nội dung văn bản khiếu nại như sau:
Công ty Luật LVN – Luật sư Tư vấn trực tuyến – Gọi ngay 1900.0191
Mẫu Đơn khiếu nại grab
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
————-o0o————-
………., ngày …… tháng …….. năm 2019
ĐƠN KHIẾU NẠI
Kính gửi: CÔNG TY TNHH GRAB
BỘ PHẬN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Tôi là: ……………………………………………………. Sinh ngày: ………………………….
Chứng minh nhân dân số: ………………………………. cấp ngày …………………….. tại ………
Hộ khẩu thường trú: ………………………………………………………………………………………..
Chỗ ở hiện nay: ……………………………………………………………………………………………..
Số điện thoại liên hệ: …………………………
Tôi xin trình bày với quý cơ quan sự việc như sau:
Ngày ……/…../….., tôi có dùng ứng dụng của Grab để đặt xe vận chuyển hàng hóa từ địa chỉ ………………………… đến địa chỉ …………………………….. tài xế vận chuyển là anh ………………. đi xe BKS …………………………… Khi giao hàng, tôi đã bọc kỹ hàng hóa nhưng vẫn dặn kỹ tài xế là hàng hóa vận chuyển là đồ dễ vỡ, mong anh cẩn thận giúp và trả phí vận chuyển cho anh. Tuy nhiên, khi nhận được hàng hóa, người nhận hàng báo tôi là hàng bị vỡ và có chụp hình lại cho tôi. Ngoài ra, anh ấy cũng yêu cầu người nhận hàng phải trả tiếp một lần phí vận chuyển nữa cho lộ trình trên.
Khi được thông báo nội dung trên, tôi rất bức xúc và đã gọi cho tài xế nhưng tài xế không những không có thái độ hợp tác, xin lỗi mà còn xúc phạm tôi.
Do đó, bằng đơn này, tôi kính đề nghị quý công ty xem xét, giải quyết quyền lợi cho tôi.
Tôi cam đoan các nội dung tôi trình bày nêu trên là hoàn toàn đúng sự thật. Kính mong quý công ty sớm phản hồi và nhanh chóng giải quyết cho tôi.
Tôi xin trân thành cảm ơn.
Người làm đơn
(ký ghi rõ họ tên)
DỊCH VỤ SOẠN THẢO ĐƠN, HỢP ĐỒNG, CÔNG VĂN CHỈ 500 NGÀN ĐỒNG -> GỌI NGAY 1900.0191
Tham khảo thêm:
